Kundenberater (m/w/d) mit Französischkenntnissen
Unistaff
Vollzeit
Vor Ort
Augsburg, Bavaria, Germany
Französisch
Ihre Aufgaben!
- Ansprechpartner für Interessenten und Kunden eines Anbieters im Bereich Autowaschanlagen
- Technische Unterstützung und Beratung von Bestandskunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Serviceziele
- Reduzierung von Technikereinsätzen durch direkte Problemlösung
- Vorbereitung von Technikereinsätzen durch Weitergabe an den Auftraggeber
- Bestellung von Teilen und Terminkoordination für die Vor-Ort-Techniker
- Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung und Angebotserstellung
Ihr Profil!
- Kommunikationstalent in der telefonischen sowie auch der schriftlichen Konversation in deutscher und französischer Sprache sowie Spaß am Telefonieren
- Idealerweise Vorerfahrung in der Kundenbetreuung oder einem technischen Beruf - nicht zwingend erforderlich
- EDV-Kenntnisse wünschenswert
- Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Stressresistenz sowie eine positive Ausstrahlung
- Einsatzbereitschaft zu unseren Servicezeiten MO – DO von 07.00 – 18.00 Uhr sowie FR von 07.00 – 19.00 Uhr (Einsatzplan durch faire Schichteinteilung, Präferenzen werden soweit möglich berücksichtigt)
Unser Versprechen!
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Sichere und termingerechte Entlohnung
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Stundenlohn ab 12,63€
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Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
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Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
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Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten