Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italienisch

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italienisch** am Standort Düren. **Ihre Aufgaben** • Betreuung und Beratung von Kunden mit Schwerpunkt italienischsprachiger Markt per Telefon und E-Mail • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und servicebezogenen Anliegen • Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten in CRM- oder ERP-Systemen • Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern und Unterstützung des Vertriebsteams • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Betreuung • Erstellung von Auswertungen sowie administrative Unterstützung im Customer-Service-Bereich **Ihr Profil** • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation • Sehr gute bis muttersprachliche Italienischkenntnisse zwingend erforderlich • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse • Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Kundenkontakt von Vorteil • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen • Serviceorientierte, kommunikative und strukturierte Arbeitsweise • Freude am internationalen Kundenkontakt und Teamarbeit **Unser Kunde bietet** • Eine abwechslungsreiche Position im internationalen Customer Service • Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen • Attraktive Vergütung und langfristige Perspektive • Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten • Zusammenarbeit in einem kollegialen und internationalen Team Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer \*\*379522 \*\*und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [recruiting@aschert-bohrmann.de](https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)